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相城区
相城区行政服务中心
制定并推行预约服务、并联审批、服务承诺、重点项目代办等一系列便民、高效的工作制度。对审批量较少的单位,
相城区行政服务中心建有对外的门户网站和内部办公自动化网、审批系统、信息发布系统、排队叫号系统、公共资源交易管理系统、电子监察视频监控系统等,
相城区行政服务中心设立综合窗口统一收发件。
进驻单位所有办事指南、政策法规、问题库及办理结果等将在门户网上对外公开,
下属机构
主要职能
负责相城区行政服务中心行政审批服务窗口的考评、监管工作。
贯彻执行有关行政审批工作的法律法规、规章和方针、政策;
负责相城区行政服务中心行政审批制度改革的日常工作、行政审批电子网络一体化项目规划建设、应用推广和管理维护工作。
负责相城区行政服务中心行政审批制度改革工作;对相城区政府各部门办理行政许可审批事项的工作实施统一管理,并制定具体管理方法;
协调督办科
负责相城区行政服务中心相城区级服务大厅进驻窗口日常管理和服务考评。
负责相城区行政服务中心服务质量监督考评,配合相城区绩效办开展审批服务改革创新绩效考核。
负责相城区行政服务中心四级服务体系建设、管理,统筹指导各级服务中心建设,推进审批服务标准实施,建立和推进落实四级联动服务机制。
负责相城区行政服务中心服务模式创新,指导推进综合服务、网上服务、自助服务、同城服务,组织建设和管理相城区级综合服务窗口。
政务服务科
承办相城区委、相城区政府交办的其他事项。
负责相城区行政服务中心政民互动平台的建设维护和日常管理工作。
组织有关部门向社会公众征询政府重大决策、重大活动(项目)的意见,建立相城区民建言献策研讨交流机制和激励机制。
协助工商行政主管部门做好消费投诉和经济违法行为举报办件的指挥调度工作。
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