负责张家界城镇直管公房、公有房屋、私有房屋、国有商业网点房屋、无主房屋、城镇异产毗连房屋及企业破产、解散、改制或改组后移交房屋的管理；负责城镇房屋安全、白蚁防治管理。
承办张家界委、张家界政府交办的其他事项。
贯彻执行张家界物业管理有关法规，监督执行物业管理规章制度，推行物业管理格式合同和分等定级收费，负责物业服务企业资质管理；归集和管理住房专项维修资金；参与新建住宅小区竣工综合验收，参与创建文明住宅小区工作。
宣传贯彻落实国务院和省、市人民政府关于解决张家界城镇低收入家庭住房困难的有关政策，负责城镇低收入家庭住房困难情况的调查、统计和建档工作；负责编制住房保障规划和年度实施计划。
