负责枣阳市政府政务值班和市长公开电话工作，及时向枣阳市政府领导同志报告重要情况；协助枣阳市政府领导同志组织处理需由枣阳市政府直接处理的突发事件和重大事件；协助处理枣阳市政府各部门和各区县（自治县、市）向枣阳市政府反映的重要问题。
督促检查枣阳市政府各部门、各区县（自治县、市）政府对国务院和枣阳市政府文件、会议决定事项及枣阳市政府领导同志重要批示的执行情况并跟踪调研，及时向枣阳市政府领导同志报告。
负责向枣阳市政府领导同志提供反映政府工作以及枣阳市经济、社会发展中的重要情况，为枣阳市政府领导同志把握全局、科学决策提供及时、准确、全面的服务。
研究枣阳市政府各部门和各区县（自治县、市）政府向枣阳市政府请示的问题，提出审核处理意见，报枣阳市政府领导同志审批。
