督促检查西湖区政府各部门、各区县（自治县、市）政府对国务院和西湖区政府文件、会议决定事项及西湖区政府领导同志重要批示的执行情况并跟踪调研，及时向西湖区政府领导同志报告。
负责西湖区政府会议的准备工作，协助西湖区政府领导同志组织会议决定事项的实施。
负责西湖区政府政务值班和市长公开电话工作，及时向西湖区政府领导同志报告重要情况；协助西湖区政府领导同志组织处理需由西湖区政府直接处理的突发事件和重大事件；协助处理西湖区政府各部门和各区县（自治县、市）向西湖区政府反映的重要问题。
协助西湖区政府领导同志组织起草或审核以西湖区政府、西湖区政府办公厅名义发布的文件。
