研究铜山区政府各部门和各区县（自治县、市）政府向铜山区政府请示的问题，提出审核处理意见，报铜山区政府领导同志审批。
负责铜山区政府政务值班和市长公开电话工作，及时向铜山区政府领导同志报告重要情况；协助铜山区政府领导同志组织处理需由铜山区政府直接处理的突发事件和重大事件；协助处理铜山区政府各部门和各区县（自治县、市）向铜山区政府反映的重要问题。
负责铜山区政府办公厅内部的人事管理、思想政治工作、离退休人员工作和行政后勤、保卫工作。
协助铜山区政府领导同志组织起草或审核以铜山区政府、铜山区政府办公厅名义发布的文件。
