负责惠州市政府政务值班和市长公开电话工作，及时向惠州市政府领导同志报告重要情况；协助惠州市政府领导同志组织处理需由惠州市政府直接处理的突发事件和重大事件；协助处理惠州市政府各部门和各区县（自治县、市）向惠州市政府反映的重要问题。
督促检查惠州市政府各部门、各区县（自治县、市）政府对国务院和惠州市政府文件、会议决定事项及惠州市政府领导同志重要批示的执行情况并跟踪调研，及时向惠州市政府领导同志报告。
负责向惠州市政府领导同志提供反映政府工作以及惠州市经济、社会发展中的重要情况，为惠州市政府领导同志把握全局、科学决策提供及时、准确、全面的服务。
研究惠州市政府各部门和各区县（自治县、市）政府向惠州市政府请示的问题，提出审核处理意见，报惠州市政府领导同志审批。
