督促检查张家界政府各部门、各区县（自治县、市）政府对国务院和张家界政府文件、会议决定事项及张家界政府领导同志重要批示的执行情况并跟踪调研，及时向张家界政府领导同志报告。
负责张家界政府政务值班和市长公开电话工作，及时向张家界政府领导同志报告重要情况；协助张家界政府领导同志组织处理需由张家界政府直接处理的突发事件和重大事件；协助处理张家界政府各部门和各区县（自治县、市）向张家界政府反映的重要问题。
负责组织、协调张家界政府系统的张家界性重大活动。
负责张家界政府参事的选聘、管理；组织参事进行调查研究；为参事做好服务工作；为参事参政咨询提供必要的条件。
